USLOVI KORIŠĆENJA, POLITIKA PRIVATNOSTI I POLITIKA REKLAMACIJA

Izuzeće od odgovornosti

Dobrodošli na Thready.rs sajt. Molimo vas da pažljivo pročitate ove uslove korišćenja pre nego što koristite naš sajt i usluge. Korišćenjem našeg sajta, saglasni ste s ovim uslovima korišćenja.

1. Opšte informacije

Ovaj sajt pruža informacije o Thready proizvodima i uslugama. Sve informacije na sajtu su dostupne u informativne svrhe i ne predstavljaju pravne savete ili garanciju.

2. Prava intelektualne svojine

Svi sadržaji na ovom sajtu, uključujući tekstove, slike, grafiku, logotipe i druge materijale, su vlasništvo Thready brenda ili su korišćeni uz dozvolu vlasnika prava. Nije dozvoljeno preuzimanje, kopiranje ili distribucija sadržaja bez izričite saglasnosti.

3. Korišćenje sajta

Pristup sajtu je dozvoljen samo za ličnu i nekomercijalnu upotrebu. Sajt ne sme biti korišćen za nezakonite svrhe niti u bilo koje svrhe koje mogu oštetiti ugled Thready brenda.

4. Naručivanje i plaćanje

Prilikom naručivanja proizvoda, saglasni ste da navedete tačne podatke. Sve cene su izražene u lokalnoj valuti i uključuju porez, osim ako nije drugačije navedeno. Prihvatamo različite načine plaćanja, a vaša porudžbina biće obrađena nakon potvrde uplate.

 

 

 

 

5. Politika povraćaja i zamene

Thready nudi mogućnost povraćaja i zamene robe pod određenim uslovima:

  • Povraćaj: Povraćaj je moguć u roku od 14 dana od prijema robe, pod uslovom da je proizvod u originalnom stanju. (pročitajte detaljnije)
  • Zamena: Zamena proizvoda je moguća ako proizvod nije korišćen i ako je vraćen u originalnom pakovanju. Troškovi dostave za zamenu padaju na teret kupca.

 Detaljnije o politici povraćaja i zamene možete pročitati pri dnu ove stranice.

6. Politika privatnosti

Thready poštuje vašu privatnost. Svi podaci koje prikupimo koriste se samo za obradu porudžbina i poboljšanje naših usluga. Detalje o našoj politici privatnosti možete pronaći u posebnom odeljku sajta pri dnu ove stranice.

7. Ograničenje odgovornosti

Thready nije odgovoran za bilo kakve greške u informacijama na sajtu, kao ni za kašnjenja ili probleme nastale zbog tehničkih poteškoća. Korišćenje sajta je na vašu odgovornost, a Thready ne preuzima odgovornost za eventualne gubitke ili štetu nastalu korišćenjem sajta.

8. Promene uslova korišćenja

Zadržavamo pravo na izmene ovih uslova korišćenja u bilo kom trenutku. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu odmah po objavljivanju. Nastavak korišćenja sajta nakon objavljivanja izmena smatra se prihvatanjem novih uslova.

9. Kontakt informacije

Za sva pitanja ili nedoumice u vezi sa našim uslovima korišćenja, možete nas kontaktirati putem e-mail adrese ili telefona navedenih na sajtu.

Politika Privatnosti

Thready poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo informacije koje dobijemo od posetilaca našeg sajta.

1. Prikupljanje podataka

Prikupljamo samo one podatke koji su neophodni za obradu porudžbina i unapređenje naših usluga. To uključuje:

  • Lične informacije: Ime, adresa, e-mail adresa i broj telefona prikupljaju se kada napravite porudžbinu na našem sajtu.
  • Finansijske informacije: Podaci o plaćanju, kao što su informacije o kreditnoj kartici, prikupljaju se samo putem sigurnih sistema za plaćanje i nisu trajno pohranjeni na našem sajtu.
  • Tehničke informacije: Informacije kao što su IP adresa, vrsta pretraživača i uređaja koriste se za analitiku i unapređenje korisničkog iskustva na sajtu.

2. Korišćenje podataka

Prikupljene podatke koristimo za sledeće svrhe:

  • Obrada i isporuka porudžbina
  • Odgovaranje na vaša pitanja i zahteve za podršku
  • Slanje informacija o novim proizvodima, ponudama i promocijama (samo ako ste dali saglasnost za primanje marketinških materijala)
  • Unapređenje funkcionalnosti sajta i analizu korisničkog ponašanja

3. Deljenje podataka

Ne delimo vaše lične podatke sa trećim stranama, osim u sledećim slučajevima:

  • Poslovni partneri: Službe za isporuku i plaćanje koje pomažu u realizaciji vaše porudžbine.
  • Zakonske obaveze: Kada je to neophodno za poštovanje zakona ili kao odgovor na pravne zahteve.

4. Sigurnost podataka

Preduzimamo sve potrebne mere za zaštitu vaših podataka od neovlašćenog pristupa, promena ili zloupotrebe. Koristimo sigurnosne protokole, kao što su SSL enkripcija, kako bismo osigurali sigurno prenošenje podataka tokom plaćanja.

5. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće kako bi unapredio korisničko iskustvo. Kolačići nam pomažu da pratimo posete sajtu i analiziramo ponašanje korisnika, a koriste se i za personalizaciju sadržaja. Možete onemogućiti kolačiće u postavkama vašeg pretraživača, ali imajte na umu da to može uticati na funkcionalnost sajta.

6. Vaša prava

Kao korisnik imate pravo na:

  • Pristup vašim podacima: Možete zatražiti kopiju ličnih podataka koje čuvamo.
  • Ispravku podataka: Ukoliko su vaši podaci netačni ili nepotpuni, možete zahtevati njihovu ispravku.
  • Brisanje podataka: U određenim slučajevima, možete zatražiti brisanje vaših podataka, osim ako zadržavanje podataka nije zakonski obavezno.
  • Povlačenje saglasnosti: Ukoliko ste dali saglasnost za marketinške aktivnosti, možete je povući u bilo kojem trenutku.

7. Izmene politike privatnosti

Možemo periodično ažurirati ovu politiku privatnosti kako bismo ostali u skladu sa zakonskim zahtevima i internim promenama u poslovanju. Svaka izmena biće objavljena na ovoj stranici.

8. Kontakt

Ukoliko imate pitanja ili želite da ostvarite svoja prava u vezi sa privatnošću, kontaktirajte nas putem e-mail adrese ili broja telefona navedenih na našem sajtu.

Hvala što verujete Thready brendu i što cenite našu posvećenost zaštiti vaše privatnosti.

Politika Povraćaja i Zamena

Thready se trudi da svojim kupcima pruži proizvode vrhunskog kvaliteta. Ako iz bilo kog razloga niste u potpunosti zadovoljni kupovinom, molimo vas da pročitate našu politiku povraćaja i zamene kako biste saznali o uslovima i postupku za vraćanje ili zamenu proizvoda.

1. Uslovi za povraćaj i zamenu

  • Povraćaj: Možete vratiti proizvod u roku od 14 dana od datuma isporuke, pod uslovom da je proizvod neupotrebljavan, u originalnom stanju i pakovanju.
  • Zamena: Ako želite zamenu proizvoda (zbog veličine, boje ili drugih razloga), zamena je moguća u roku od 14 dana od prijema, takođe pod uslovom da je proizvod nekorišćen i vraćen u originalnom pakovanju.

2. Artikli koji nisu podobni za povraćaj ili zamenu

Neki proizvodi nisu podobni za povraćaj ili zamenu, uključujući:

  • Prilagođeni ili personalizovani proizvodi: Artikli koji su posebno izrađeni ili personalizovani prema vašim zahtevima.
  • Oštećeni proizvodi: Proizvodi koji su oštećeni zbog nepravilne upotrebe ili nepoštovanja uputstava za održavanje. Svaki proizvod prolazi kontrolu kvaliteta pre nego što se preda dostavljaču na izvršenje dostave.

3. Proces povraćaja i zamene

Da biste izvršili povraćaj ili zamenu, pratite sledeće korake:

  1. Kontaktirajte nas putem e-maila ili telefona kako biste nas obavestili o povraćaju ili zameni. Potrebno je da navedete broj porudžbine i razlog povraćaja ili zamene.

  2. Spakujte proizvod u originalno pakovanje sa svim etiketama, pratećom dokumentacijom i fakturom.

  3. Pošaljite proizvod na našu adresu koja će vam biti dostavljena prilikom obrade zahteva. Kupac je odgovoran za troškove dostave za vraćanje proizvoda, osim ako povraćaj nije posledica greške Thready brenda (na primer, pogrešno poslat ili oštećen proizvod).

4. Povraćaj novca

Nakon prijema i pregleda vraćenog proizvoda, obavestićemo vas o statusu vašeg povraćaja. Ako je povraćaj odobren, povraćaj novca će biti izvršen na način plaćanja koji ste koristili prilikom kupovine. Molimo imajte na umu da proces refundacije može trajati do 20 radnih dana, u zavisnosti od vaše banke.

5. Troškovi dostave

Troškovi dostave nisu refundabilni, osim u slučajevima kada je greška na strani Thready brenda (npr. kada je poslat pogrešan proizvod). Kupac snosi troškove povraćaja i zamene proizvoda.

6. Kontakt

Ukoliko imate bilo kakva pitanja ili želite više informacija o povraćaju i zameni proizvoda, kontaktirajte naš tim za podršku putem e-maila ili telefona navedenih na sajtu.

Hvala što kupujete na Thready.rs! Trudimo se da vam pružimo proizvode koji odgovaraju vašim očekivanjima, a uvek smo tu da rešimo eventualne probleme na obostrano zadovoljstvo.

Najprodavaniji:
Korpa 0
NEDAVNO POGLEDANI 0